Vous consultez les conditions générales de vente du site Phytomask, spécialisé en cosmétiques naturels français.
Dernière mise à jour : 16 juin 2025
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.phytomask.fr, édité par Group VVYP, distributeur de la marque PhytoMask.
1. Identité de l’entreprise
Raison sociale : Group VVYP
Adresse : 1500 route de la Filière – 74370 Villaz – France
E-mail : groupvvyp@gmail.com
SIRET : [123 456 789 00012]
TVA intra. : [FRxx123456789]
2. Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques naturels pour le visage. Les descriptions sont aussi précises que possible. Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande via le site Internet. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé par carte bancaire via [Stripe / PayPal / autre]. Les données de paiement ne sont pas conservées.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Livraison en France métropolitaine via [Colissimo / autre transporteur].
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf produits ouverts ou utilisés.
8. Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les retours sont à la charge du client. Le remboursement s’effectue sous 14 jours après réception du retour.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage du produit ou d’une mauvaise conservation par le client.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés : textes, visuels, logos, etc. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
12. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Tribunal compétent : Chambéry.
Pour en savoir plus sur la législation, vous pouvez consulter le site officiel service-public.fr
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : groupvvyp@gmail.com