Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur le site www.phytomask.fr.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : Group VVYP
Adresse : 1500 route de la Filière – 74370 Villaz – France
Email de contact : groupvvyp@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Données de connexion (adresse IP, navigateur…)
  • Historique de commande

3. Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes,
  • assurer le service client,
  • améliorer le site et les services,
  • envoyer des e-mails d’information (si vous avez consenti).

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base :

  • de votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter),
  • de l’exécution du contrat (commande),
  • ou de notre intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant 3 ans après le dernier contact pour les prospects,
  • pendant 6 ans à des fins comptables pour les clients,
  • selon les durées légales pour les cookies.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance :

  • plateforme de paiement (ex. Stripe, PayPal),
  • transporteurs (ex. La Poste, Colissimo),
  • hébergeur (o2switch – France),
  • outils de statistiques anonymes.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

  • mesurer l’audience (Google Analytics),
  • améliorer votre navigation,
  • permettre certaines fonctionnalités (panier, préférences…).

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies en paramétrant votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit d’opposition,
  • droit à l’effacement (sous conditions),
  • droit à la limitation du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : groupvvyp@gmail.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

10. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
✉️ Email : groupvvyp@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Merci pour votre confiance.